นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 2026-05-16

BLIVE AI ("เรา") ดำเนินการเว็บไซต์ที่ https://bliveai.com และแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป BLIVE AI (รวมเรียกว่า "บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง ใช้ข้อมูลอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดบ้าง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลบัญชี

• ที่อยู่อีเมล และ ชื่อที่แสดง เมื่อคุณสร้างบัญชี
• แฮชรหัสผ่าน (เราไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา)
• การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค ที่คุณเลือก

1.2 ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

• สถานะการสมัครสมาชิก แพ็กเกจ และรอบการเรียกเก็บเงิน สำหรับผู้ใช้ที่อัปเกรดเป็น Pro
• ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลขบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ฯลฯ) ได้รับการจัดการทั้งหมดโดย Stripe, Inc. เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรของคุณ เรารับเฉพาะตัวระบุลูกค้าที่ไม่สามารถย้อนกลับได้เท่านั้น

1.3 ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน

• เมื่อแอปเดสก์ท็อปเริ่มทำงาน จะส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา: ชื่ออุปกรณ์ ของคุณ (เช่น your-mac.local) ระบบปฏิบัติการ และ เวอร์ชันของแอป ซึ่งช่วยให้เราแสดงอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ในแดชบอร์ดของคุณและปล่อยการแก้ไขด้านความเข้ากันได้
• อาจมีการเก็บบันทึกการวินิจฉัย (ข้อผิดพลาด การขัดข้อง) เมื่อแอปทำงานล้มเหลว เพื่อช่วยให้เราแก้ไขข้อบกพร่อง

1.4 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลรับรองของ TikTok แอปไม่จัดเก็บหรือส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบ TikTok ของคุณ
• เนื้อหาการสตรีม เราไม่บันทึก จัดเก็บ หรือวิเคราะห์วิดีโอ เสียง หรือแชทของการถ่ายทอดสดของคุณ
• ตัวตนของผู้ชมของคุณ ชื่อของผู้ส่งของขวัญจะถูกประมวลผลในเครื่องเท่านั้น
• ข้อมูลชีวมาตรหรือตำแหน่งที่ตั้ง

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการ
• เพื่อประมวลผลการสมัครสมาชิกและเรียกเก็บเงินจากคุณอย่างถูกต้อง
• เพื่อส่งอีเมลธุรกรรม (การยืนยันบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่าน ใบเสร็จการชำระเงิน การแจ้งเตือนทดลองใช้หมดอายุ)
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด หรือการละเมิดข้อกำหนดของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

3. ผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับผู้ประมวลผลบุคคลที่สามเหล่านี้:

• [Supabase, Inc.](https://supabase.com/privacy) — โฮสต์ฐานข้อมูลบัญชีและระบบยืนยันตัวตนของเรา
• [Stripe, Inc.](https://stripe.com/privacy) — ประมวลผลการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก
• [Resend](https://resend.com/legal/privacy-policy) — ส่งอีเมลธุรกรรม
• [Vercel, Inc.](https://vercel.com/legal/privacy-policy) — โฮสต์เว็บไซต์
• [Cloudflare, Inc.](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) — DNS และ CDN สำหรับการดาวน์โหลดแอป

4. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังมีอยู่
• หากคุณลบบัญชี เราจะลบโปรไฟล์ อุปกรณ์ และประวัติการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณภายใน 30 วัน บันทึกการชำระเงินอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่าเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายบัญชีและภาษี

5. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ (GDPR ของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร CCPA ของแคลิฟอร์เนีย ฯลฯ) คุณอาจมีสิทธิในการ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ (สิทธิที่จะถูกลืม)
• ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เคลื่อนย้ายได้
• คัดค้านการประมวลผลหรือเพิกถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@bliveai.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

6. คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น (เซสชันการยืนยันตัวตน การตั้งค่าภาษา) เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือการติดตามจากบุคคลที่สาม

7. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือ 16 ปีในสหภาพยุโรป) เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา

8. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศทางอีเมลและในหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

9. ติดต่อ

ดำเนินการโดย BLIVE AI ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดในฮ่องกง อีเมล: support@bliveai.com