Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 2026-05-16

BLIVE AI ("chúng tôi") vận hành trang web tại https://bliveai.com và ứng dụng máy tính để bàn BLIVE AI (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó và các lựa chọn mà bạn có.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin tài khoản

• Địa chỉ email và tên hiển thị khi bạn tạo tài khoản.
• Mã băm mật khẩu (chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Tùy chọn ngôn ngữ và khu vực mà bạn chọn.

1.2 Thông tin đăng ký và thanh toán

• Trạng thái đăng ký, gói và chu kỳ thanh toán cho người dùng nâng cấp lên Pro.
• Thông tin thanh toán (số thẻ, địa chỉ thanh toán, v.v.) được xử lý hoàn toàn bởi Stripe, Inc. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ của bạn; chúng tôi chỉ nhận một mã định danh khách hàng không thể đảo ngược.

1.3 Thông tin thiết bị và sử dụng

• Khi ứng dụng máy tính khởi động, nó gửi đến máy chủ của chúng tôi: tên thiết bị của bạn (ví dụ: your-mac.local), hệ điều hành và phiên bản ứng dụng. Điều này cho phép chúng tôi hiển thị các thiết bị đã đăng nhập của bạn trên bảng điều khiển và triển khai các bản sửa lỗi tương thích.
• Nhật ký chẩn đoán (lỗi, sự cố) có thể được thu thập khi ứng dụng gặp lỗi, để giúp chúng tôi sửa lỗi.

1.4 Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập

• Thông tin đăng nhập TikTok. Ứng dụng không lưu trữ hoặc truyền thông tin đăng nhập TikTok của bạn.
• Nội dung phát trực tiếp. Chúng tôi không ghi lại, lưu trữ hoặc phân tích video, âm thanh hoặc trò chuyện của buổi phát trực tiếp của bạn.
• Danh tính khán giả của bạn. Tên của người gửi quà chỉ được xử lý cục bộ.
• Dữ liệu sinh trắc học hoặc vị trí.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để cung cấp và duy trì Dịch vụ.
• Để xử lý đăng ký và lập hóa đơn chính xác cho bạn.
• Để gửi email giao dịch (xác nhận tài khoản, đặt lại mật khẩu, biên lai thanh toán, thông báo hết hạn dùng thử).
• Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản của chúng tôi.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

3. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các bên xử lý thứ ba sau:

• [Supabase, Inc.](https://supabase.com/privacy) — lưu trữ cơ sở dữ liệu tài khoản và hệ thống xác thực của chúng tôi.
• [Stripe, Inc.](https://stripe.com/privacy) — xử lý thanh toán đăng ký.
• [Resend](https://resend.com/legal/privacy-policy) — gửi email giao dịch.
• [Vercel, Inc.](https://vercel.com/legal/privacy-policy) — lưu trữ trang web.
• [Cloudflare, Inc.](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) — DNS và CDN cho việc tải xuống ứng dụng.

4. Lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn tồn tại.
• Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ, thiết bị và lịch sử hủy đăng ký của bạn trong vòng 30 ngày. Hồ sơ thanh toán có thể được lưu giữ lâu hơn để đáp ứng luật kế toán và thuế.

5. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (GDPR của EU/Anh, CCPA của California, v.v.), bạn có thể có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
• Sửa các thông tin không chính xác.
• Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn (quyền được xóa).
• Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể di chuyển được.
• Phản đối việc xử lý hoặc rút lại sự đồng ý.

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email cho chúng tôi tại support@bliveai.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.

6. Cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie thiết yếu (phiên xác thực, tùy chọn ngôn ngữ). Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc theo dõi của bên thứ ba.

7. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dùng dưới 13 tuổi (hoặc 16 tuổi ở EU). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.

8. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận.

9. Liên hệ

Được vận hành bởi BLIVE AI, một công ty trách nhiệm hữu hạn tại Hồng Kông. Email: support@bliveai.com