隐私政策

最后更新:2026-05-16

BLIVE AI(以下称“我们”)运营网站 https://bliveai.com 及 BLIVE AI 桌面应用程序(统称“服务”)。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用,以及您拥有的选择。

1. 我们收集的信息

1.1 账户信息

• 您注册时提供的电子邮箱和昵称。
• 密码哈希(我们绝不存储明文密码)。
• 您选择的语言和区域偏好。

1.2 订阅和付款信息

• 升级到 Pro 用户的订阅状态、套餐和计费周期。
• 付款信息(信用卡号、账单地址等)完全由 Stripe, Inc. 处理。我们不存储您的卡号,只接收一个不可还原的客户标识符。

1.3 设备和使用信息

• 桌面应用启动时,会向我们的服务器发送:您的设备名称(例如 your-mac.local)、操作系统和应用版本。这让我们能在您的用户中心显示已登录设备,并推送兼容性修复。
• 当应用崩溃时,可能会收集诊断日志(错误信息)用于修复 bug。

1.4 我们不收集的信息

• TikTok 登录凭据。应用不存储或传输您的 TikTok 登录信息。
• 直播内容。我们不录制、存储或分析您的直播视频、音频或弹幕。
• 您观众的身份。送礼物者的名字只在本地处理。
• 生物识别数据或地理位置。

2. 信息使用方式

• 提供和维护服务。
• 处理订阅和准确收费。
• 发送事务性邮件(账号确认、密码重置、付款收据、试用到期通知)。
• 检测和防止欺诈、滥用或违反我们的条款。
• 遵守法律义务。

3. 服务提供商

我们与以下第三方共享必要的最少信息:

• [Supabase, Inc.](https://supabase.com/privacy) — 托管我们的账户数据库和认证系统。
• [Stripe, Inc.](https://stripe.com/privacy) — 处理订阅付款。
• [Resend](https://resend.com/legal/privacy-policy) — 发送事务性邮件。
• [Vercel, Inc.](https://vercel.com/legal/privacy-policy) — 托管网站。
• [Cloudflare, Inc.](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) — DNS 和应用下载的 CDN。

4. 数据保留

• 账号活跃期间,账户数据会持续保留。
• 如果您删除账户,我们将在 30 天内删除您的个人资料、设备和订阅记录。付款记录可能因会计和税务法律要求而保留更久。

5. 您的权利

根据您所在地区(欧盟/英国 GDPR、加州 CCPA、中国《个人信息保护法》等),您可能有权:

• 访问我们持有的关于您的个人数据。
• 更正不准确的信息。
• 删除您的账户和数据(被遗忘权)。
• 以可携带格式导出您的数据。
• 反对处理或撤回同意。

请通过 support@bliveai.com 邮件联系我们行使这些权利。我们将在 30 天内回复。

6. Cookie

我们仅使用必要 Cookie(认证会话、语言偏好)。不使用第三方广告或跟踪 Cookie。

7. 未成年人

本服务不面向 13 岁以下儿童(欧盟为 16 岁)。我们不会在知情情况下收集儿童数据。

8. 政策变更

我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过邮件和本页面公告。生效日期后继续使用即视为接受。

9. 联系我们

由 BLIVE AI(香港有限公司)运营。邮箱:support@bliveai.com